售后服务

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1.4日×8小时工作制：鑫冉新创售后审核人员服务工作时间是：每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00。

2.热线咨询服务：在产品保修期内，如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的24小时客服热线：01062910353或400-888-2199 。

3.在线咨询服务：如果您有问题需要咨询，可以点击图标联系鑫冉新创在线客服，服务时间：周一至周日早0:00-晚24:00。

售后服务处理周期：退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成。正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

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